Respondemos por orden y dia hábil.
1)  Por buena predisposicion de la marca, si hacemos cambios o si el producto no esta en stock, optamos por un GIFT CARD con el valor del producto a cambiar. Una vez recibido el producto tenes 10 dias  para realizar el cambio.
2) No hacemos devoluciones de dinero, sin excepcion.
3) Si el producto llego con una complicación y el problema es de fabrica, nos hacemos cargo de todo. 
4)PRENDAS en sale,oferta,promo, 3x2, 2x1,ganga,descuento NO tienen cambio, sin excepcion.
5)No hacemos devolucion de dinero. SI EL PRODUCTO TIENE DEMORA EN DESPACHO O PREVENTA y vos accediste a la compra, luego queres cancelarla porque no preferis esperar,  no hacemos devolucion de dinero. Nuestro tiempo vale y ya fue destinado a la produccion de tu producto elegido. Si no preferis el producto te compartimos una GIFT CARD CON EL VALOR DEL MISMO.
6) LOS CAMBIOS DE PRODUCTO SOLO POR WHATSAPP.
7) La prenda tiene que estar en perfecto estado, sin uso, con su packaging.
8) No cancelamos compras una vez abonada, no hacemos devoluciones.
9) Si tu pedido RETORNO, te vamos a hablar por mail por tu pedido para un nuevo envio (Envio a cargo del cliente)
ESTABA EN MI DOMICILIO Y EL CORREO NO VINO": Los pedidos retornan porque no lo pudieron entregar al cliente, desconocemos motivos y nos exceden, no manejamos Andreani, si notas que cometieron un error podes realizar el reclamos en oficinas de correo ( nosotras no podemos hacer eso) Recomendamos llamar a atencion al cliente del correo.

Días hábiles en despacho, una vez confirmado tu pago, tenemos hasta 5 dias hábiles para despachar y dejar en el correo tu pedido, o retirar en mar del plata, bs as.  (DIA HABIL: no incluye feriados, sábados y domingo)

Importante: No hacemos cambios una vez que la prenda ha sido usada. No podemos garantizar su estado ni las alteraciones que haya sufrido.

LUNES A VIERNES.
PRENDAS EN SALE - CYBER MONDAY- CON DESCUENTO EXTRA - 2X1 -3x2 - NO TIENE CAMBIO! 
Sin excepcion.
 Las demoras de Andresni son ajenas a todo emprendedor/negocio.